Perusajatus on yksinkertainen. Yritys voi lähettää viestin henkilölle. Tämä tapahtuu, kun henkilö on lähellä yritystä. Kuvittele esimerkiksi, että kävelet lähellä kahvilaa. Puhelimeesi tulee viesti. Siinä lukee: "Tule sisään ilmaiselle kahville!" Tämä on erittäin tehokas tapa saada uusia asiakkaita. Se toimii, koska se on ajankohtainen ja relevantti. Henkilö on jo alueella. Hän saattaa joka tapauksessa etsiä kahvia. Tällainen markkinointi ei ole tyrkyttävää. Se tuntuu pikemminkin hyödylliseltä. Se on uusi tapa tavoittaa ihmisiä siellä missä he ovat. Tämä on suuri muutos vanhoihin mainoksiin verrattuna. Vanhat mainokset näkivät usein ihmiset, jotka eivät olleet kiinnostuneita.
Sijaintiin perustuvan markkinoinnin ymmärtäminen
Sijaintiin perustuva markkinointi on älykäs tapa mainostaa. Se käyttää paikkaa, jossa henkilö on. Se voi käyttää heidän puhelimensa GPS:ää. Se voi myös käyttää Wi-Fi-signaaleja. Nämä työkalut auttavat löytämään henkilön tarkan sijainnin. Sitten yritys voi lähettää viestin. Tämä viesti on tehty kyseiselle henkilölle. Se on relevantti heidän sijainnilleen. Esimerkiksi vaatekauppa voi lähettää tarjouksen. Henkilö saa sen kävellessään kaupan ohi. Tämä on erittäin tehokas tapa saada ihmiset toimimaan. He saattavat kävellä sisään ja ostaa jotain. Se toimii paljon paremmin kuin yleinen mainos. Yleinen mainos voidaan näyttää kaukana olevalle henkilölle. He eivät voi toimia sen perusteella. Joten mainos on hukkaan heitettyä rahaa. Sijaintiin perustuva markkinointi on resurssien älykästä käyttöä. Se tavoittaa oikean henkilön oikeaan aikaan.
Lisäksi tämäntyyppinen markkinointi ei ole tarkoitettu vain suurille kaupoille. Pienetkin kaupat voivat hyödyntää sitä. Pieni kahvila voi kertoa ihmisille uusista voileivistään. Paikallinen kirjakauppa voi kertoa ihmisille uudesta kirjasta. Se auttaa pieniä yrityksiä kilpailemaan. Ne voivat houkutella paikallisia asiakkaita helposti. Tämä on heille suuri etu. Se auttaa heitä rakentamaan vahvan yhteisön. Ihmiset tuntevat yhteyttä ympärillään oleviin yrityksiin. Tämä luo uskollisia asiakkaita. Uskolliset asiakkaat ovat parhaita. He palaavat yhä uudelleen. He kertovat myös yrityksestä ystävilleen. Tämä on ilmaista mainontaa. Se on win-win-tilanne kaikille.
Miten se toimii?
Tämän taustalla oleva teknologia on erittäin mielenkiintoinen. Puhelimissa on erityisiä työkaluja sisällään. Ne voivat kertoa tarkalleen, missä puhelin on. GPS on hyvä esimerkki. Se käyttää avaruudessa olevia satelliitteja. Nämä satelliitit lähettävät signaaleja puhelimeen. Puhelin voi sitten selvittää sijaintinsa. Toinen työkalu on Wi-Fi. Puhelimet voivat nähdä lähellä olevat Wi-Fi-verkot. Ne voivat käyttää näitä sijaintinsa arvaamiseen. Myös majakoita käytetään. Nämä ovat pieniä laitteita. Ne lähettävät signaaleja puhelimiin. Yritys voi sijoittaa näitä majakoita myymäläänsä. Tällä tavoin he voivat tietää, milloin asiakas on sisällä. Sitten he voivat lähettää erikoistarjouksen. Esimerkiksi "Saat 20 % alennuksen seuraavasta ostoksestasi." Teknologia paranee päivä päivältä. Siitä tulee tarkempaa ja luotettavampaa. Tämä tekee sijaintiperusteisesta markkinoinnista tehokkaampaa.
Ensimmäinen askel on saada lupa. Sinun on kysyttävä asiakkaalta, voitko käyttää heidän sijaintitietojaan. Tämä on erittäin tärkeää. Yksityisyys on ihmisille tärkeä asia. Heidän on tunnettava olonsa turvalliseksi. Yritysten on oltava selvillä siitä, miten ne käyttävät tietoja. Heidän tulisi luvata olla jakamatta niitä. Kun asiakas sanoo kyllä, he antavat sinulle arvokkaan työkalun. Voit nyt olla yhteydessä heihin uudella tavalla. Voit tarjota heille erikoistarjouksia. Voit myös antaa heille hyödyllistä tietoa. Voit esimerkiksi kertoa heille uudesta tuotteesta. Voit myös muistuttaa heitä erityistapahtumasta. Tämä rakentaa luottamusta asiakkaidesi kanssa. Se osoittaa, että kunnioitat heitä.
Erilaisia sijaintiperusteisia markkinoinnin tyyppejä
Sijaintia voi käyttää monella tapaa. Geoaitaus on yksi suosittu menetelmä. Piirrät digitaalisen aidan alueen ympärille. Kun henkilö saapuu tälle alueelle, hän saa viestin. Tämä voi olla myymäläsi ympärillä. Tai se voi olla kilpailijan myymälän ympärillä. Tämä on erittäin kohdennettu tapa mainostaa. Toinen tyyppi on majakkateknologia. Kuten keskustelimme, majakat ovat pieniä laitteita. Ne lähettävät signaaleja puhelimiin. Tämä on erittäin hyvä sisämarkkinointiin. Se voi seurata asiakasta myymälän sisällä. Se voi kertoa, mitä tuotteita he katselevat. Sitten se voi lähettää osuvan tarjouksen. Esimerkiksi "Osta yksi paita, saat toisen ilmaiseksi!"
Toinen tyyppi on "lähelläni" -haut. Ihmiset etsivät usein esimerkiksi "ravintoloita lähelläni". Yritykset voivat varmistaa, että ne näkyvät näissä hauissa. Tämä tehdään paikallisen db dataksi hakukoneoptimoinnin avulla. Se tarkoittaa yrityksesi verkkonäkyvyyden optimointia. Sinulla on oltava Google My Business -sivu. Sinun on varmistettava, että osoitteesi on oikein. Tämä auttaa ihmisiä löytämään yrityksesi helposti. Se on yksinkertainen mutta tehokas tapa saada uusia asiakkaita. Se yhdistää ihmisiä, jotka etsivät aktiivisesti palvelua. Nämä ihmiset ovat valmiita ostamaan. He ovat parhaita liidejä. Siksi on erittäin tärkeää tehdä paikallinen hakukoneoptimointi hyvin.
Luottamuksen rakentaminen ja luvan saaminen
Luottamus on tärkeintä. Ihmisten on luotettava sijaintitietonsa sinuun. Sinun on oltava hyvin selkeä ja rehellinen. Sinun tulee kertoa heille, mitä teet heidän tiedoillaan. Sinun on luvattava pitää ne turvassa. On myös hyvä tarjota heille jotain arvokasta. Esimerkiksi erikoisalennus tai ilmainen lahja. Tämä saa heidät tuntemaan, että kyseessä on reilu kauppa. He antavat sinulle sijaintinsa, ja sinä annat heille jotain vastineeksi. Tämä rakentaa positiivisen suhteen. Se saa heidät tuntemaan olonsa hyväksi yrityksestäsi. Kun heistä tuntuu hyvältä, he ostavat todennäköisemmin. He myös todennäköisemmin suosittelevat sinua.
On myös tärkeää olla lähettämättä heille roskapostia. Lähetä viestejä vain, kun ne ovat relevantteja. Älä lähetä liikaa viestejä. Tämä ärsyttää ihmisiä. Jos he saavat liikaa viestejä, he poistavat sijainnin käytöstä. He saattavat jopa poistaa sovelluksesi. Joten sinun on oltava fiksu viestiesi suhteen. Sinun on tehtävä niistä mielenkiintoisia ja hyödyllisiä. Mieti, mitä asiakas tarvitsee. Mieti, mitä he haluaisivat kuulla. Tämä on avain menestykseen sijaintipohjaisessa markkinoinnissa. Kyse on avuliaisuudesta, ei ärsyttävyydestä.
Lakisääteiset ja eettiset näkökohdat
Myös tästä on lakeja. Sinun on noudatettava kaikkia sääntöjä. Säännöt koskevat sitä, miten käytät henkilön tietoja. Sinun on saatava heidän suostumuksensa. Sinun on myös kerrottava heille, miten lopettaa. Heidän pitäisi voida kytkeä palvelu helposti pois päältä. Tämä on osa eettisyyttä. Eettinen yritys on menestyvä yritys. Ihmiset haluavat asioida yritysten kanssa, joihin he voivat luottaa. He haluavat tietää, että heidän tietonsa ovat turvassa. Joten sinun on oltava erittäin varovainen. Sinun tulee aina asettaa asiakkaidesi yksityisyys etusijalle. Tämä rakentaa hyvän maineen yrityksellesi. Hyvä maine on arvokkaampi kuin mikään mainos.
Sinun on myös oltava läpinäkyvä. Sinun on näytettävä heille, miten he voivat kieltäytyä viestien lähettämisestä. Kieltäytyminen tarkoittaa, että he voivat lopettaa viestien lähettämisen. Tämän tulisi olla yksinkertaista ja selkeää. Sinun ei pitäisi piilottaa tätä vaihtoehtoa. Tämä osoittaa kunnioitusta asiakasta kohtaan. Se osoittaa, että välität heidän valinnoistaan. Tämä rakentaa vahvan suhteen. Vahva suhde tarkoittaa enemmän liiketoimintaa pitkällä aikavälillä. Kyse on uskollisten asiakkaiden yhteisön rakentamisesta. Tämä on minkä tahansa hyvän yrityksen tavoite. Paikkatietoihin perustuva markkinointi voi auttaa sinua tässä. Mutta sinun on käytettävä sitä älykkäästi ja eettisesti.
Mobiilipaikannuksen tulevaisuus
Tämän alan tulevaisuus on erittäin jännittävä. Teknologia paranee. Puhelimet kehittyvät yhä enemmän. Ne voivat kertoa henkilön sijainnin tarkemmin. Ne voivat myös kertoa henkilöstä enemmän. Ne voivat arvata hänen kiinnostuksen kohteitaan. Ne voivat arvata hänen tapojaan. Tämä tarkoittaa, että voimme lähettää entistä osuvampia viestejä. Esimerkiksi jos henkilö ostaa usein kahvia, voit lähettää hänelle kahvitarjouksia. Jos hän pitää kirjoista, voit lähettää hänelle kirjatarjouksia. Tulevaisuus on personointia. Kyse on siitä, että jokainen viesti tuntuu erityiseltä. Kyse on siitä, että jokainen viesti tuntuu siltä, että se on tehty juuri heille.
Lisäksi näemme tekoälyn käyttötarkoituksia enemmän. Tekoäly voi auttaa meitä analysoimaan kaikkea dataa. Se voi löytää kaavoja. Se voi arvata, mistä henkilö pitää. Se voi auttaa meitä lähettämään täydellisen viestin täydelliseen aikaan. Tämä tekee markkinoinnista entistä tehokkaampaa. Se tuntuu vähemmän mainokselta. Se tuntuu enemmän avuliaalta ystävältä. Tämä on tulevaisuus, johon olemme menossa. Se on maailma, jossa yritykset ja asiakkaat ovat enemmän yhteydessä toisiinsa. Se on maailma, jossa jokainen vuorovaikutus on merkityksellinen.
Sisällön ja ajoituksen merkitys
Kaikessa tässä sisältö ja ajoitus ovat avainasemassa. Lähettämäsi viestin on oltava hyvä. Sen tulisi olla lyhyt, selkeä ja ytimekäs. Sen tulisi olla myös mielenkiintoinen. Sen tulisi tarjota asiakkaalle todellista arvoa. Esimerkiksi hyvä tarjous tai hyödyllinen vinkki. Viestin ajoitus on myös erittäin tärkeä. Viestin lähettäminen oikeaan aikaan on ratkaisevan tärkeää. Esimerkiksi kahvitarjouksen lähettäminen aamulla on fiksua. Ihmiset etsivät usein kahvia silloin. Illallistarjouksen lähettäminen illalla on myös fiksua. Ajoitus tekee viestistä paljon tehokkaamman. Se muuttaa tavallisen mainoksen hyödylliseksi ehdotukseksi.
Lisäksi viestin ei pitäisi tuntua keskeytykseltä. Sen pitäisi tuntua tervetulleelta yllätykseltä. Esimerkiksi: "Hei, meillä on alennusmyynti! Olet aivan nurkan takana!" Tämä on ystävällinen tapa sanoa se. Se ei tunnu tyrkyttävältä mainokselta. Se tuntuu siltä kuin ystävällinen naapuri kertoisi sinulle jotain hyvää. Tällainen viestintä rakentaa hyvän suhteen. Se saa asiakkaat tuntemaan itsensä arvostetuiksi. Tähän kaikkien yritysten tulisi pyrkiä. Arvostettu asiakas on uskollinen asiakas. Ja uskolliset asiakkaat ovat menestyvän liiketoiminnan perusta. Tämä on kaiken markkinoinnin perimmäinen tavoite.