Hvað er markviss gagnagrunnur með farsímanúmerum?
Sérstök gagnagrunnur með farsímanúmerum er eins og sérstakur listi af símanúmerum. Þessir listar eru ekki bara handahófskenndar tölur. Þeir eru safnaðir út frá ákveðnum þáttum. Þetta gæti verið hvað fólki líkar, hvar það býr eða starf þeirra. Einhver gæti búið til þennan lista til að senda ákveðin skilaboð eða auglýsingar til þessa fólks. Til dæmis gæti verslun sem selur íþróttaskó viljað hafa lista yfir fólk sem hefur gaman af að hlaupa.
Þessir gagnagrunnar geta verið settir saman á mismunandi vegu. Stundum gefa fólk upp símanúmer sín fúslega. Það gæti fyllt út eyðublað á netinu eða tekið þátt í keppni. Öðrum sinnum eru upplýsingar safnaðar úr mismunandi stöðum. Þetta gæti falið í sér opinberar skrár eða jafnvel þegar fólk notar ákveðin öpp eða vefsíður. Markmiðið er að búa til lista yfir fólk sem líklegt er að hafi áhuga á tiltekinni vöru eða þjónustu.
Hins vegar er mikilvægt að vita hvaðan þessi númer koma. Einnig skiptir máli hvernig þau eru notuð. Ekki eru allar leiðir til að safna og nota þessi númer í lagi. Við þurfum að hugsa um friðhelgi einkalífs fólks. Við þurfum líka að íhuga reglur um samskipti við fólk.
Af hverju vilja menn þessa gagnagrunna?
Mörg fyrirtæki telja þessa lista vera mjög gagnlega. Í fyrsta lagi virðist þetta vera bein leið til að tala við hugsanlega viðskiptavini. Í stað þess að senda út almennar auglýsingar geta þau sent skilaboð til fólks sem gæti í raun keypt vörur þeirra. Til dæmis gæti nýr pizzastaður sent fólki sem býr í nágrenninu skilaboð um sértilboð.
Þar að auki vonast fyrirtæki til að þetta spari þeim peninga. Þau eru ekki að sóa tíma sínum og peningum í fólk sem hefur ekki áhuga. Með því að einbeita sér að ákveðnum hópi telja þau að markaðssetning þeirra verði árangursríkari. Þau geta aðlagað skilaboð sín að því sem þeim hópi líkar. Þetta gæti þýtt meiri sölu og ánægðari viðskiptavini, gætu þau hugsað.
Þar að auki gætu sumir viljað hafa þessa lista af öðrum ástæðum líka. Það gæti verið til rannsókna. Eða kannski til að deila upplýsingum með ákveðnum hópi. Til dæmis gæti skóli haft lista yfir símanúmer foreldra til að senda mikilvægar uppfærslur.
Hins vegar, jafnvel þótt góðar ástæður séu fyrir því að hafa þessa lista, er mikilvægt að gera það á réttan hátt. Það er mjög mikilvægt að fá leyfi fólks. Einnig er lykilatriði að nota upplýsingarnar á ábyrgan hátt. Annars getur það leitt til vandamála og valdið því að fólk finnst það óþægilegt eða jafnvel reiðast.
Vandamálin með markvissum gagnagrunnum fyrir farsímanúmer
Þó að það hljómi kannski gagnlegt að hafa lista yfir tiltekin símanúmer, þá eru mörg vandamál. Í fyrsta lagi er friðhelgi einkalífsins stórt áhyggjuefni. Fólk vill almennt ekki að persónuupplýsingar þeirra séu deilt án leyfis þeirra. Að fá símanúmer þeirra og bæta því við lista án þess að vita af því getur fundist eins og brot á lögum. Það er eins og einhver sé að skoða einkapóstinn þinn.
Í öðru lagi eru oft lagaleg álitamál . Víða eru reglur um hvernig hægt er að safna og nota tengiliðaupplýsingar fólks. Til dæmis krefjast lög eins og GDPR í Evrópu og svipaðar reglur í öðrum löndum þess að þú fáir skýrt samþykki áður en þú hefur samband við fólk. Ef þú fylgir ekki þessum reglum getur þú átt yfir höfði þér háar sektir og lagaleg vandræði.
Í þriðja lagi gætu þessir gagnagrunnar ekki einu sinni verið svo nákvæmir. Fólk breytir símanúmerum sínum. Áhugamál þeirra gætu líka breyst. Þannig gæti listi sem var góður fyrir svolitlu síðan nú verið fullur af röngum upplýsingum. Þetta þýðir að skilaboðin sem þú sendir gætu ekki einu sinni náð til réttra einstaklinga.
Þar að auki, jafnvel þótt listinn sé réttur, getur það truflað fólk að senda óæskileg skilaboð. Þetta getur leitt til þess að það fái neikvæða mynd af fyrirtækinu þínu. Í stað þess að afla viðskiptavina gætirðu í raun ýtt þeim frá þér. Það er eins og að banka stöðugt upp á hjá einhverjum, jafnvel þótt viðkomandi vilji ekki svara.
Að lokum er það hugsanlega ekki góð langtímastefna að reiða sig of mikið á þessa lista. Að byggja upp raunveruleg tengsl við viðskiptavini tekur tíma og traust. Það er oft betra að einbeita sér að því að veita góðar vörur og þjónustu. Einnig hjálpar það til við að eiga samskipti við fólk á virðulegan hátt. Þetta getur byggt upp tryggð og laðað að fleiri viðskiptavini til lengri tíma litið.
Að fá tölur á rangan hátt
Stundum fá fólk símanúmer fyrir þessa lista á óviðeigandi hátt. Til dæmis gætu þau keypt lista frá fyrirtækjum sem söfnuðu númerunum án leyfis fólks. Eða þau gætu notað hugbúnað til að finna símanúmer sjálfkrafa á netinu. Þessar aðferðir eru oft ólöglegar og alls ekki siðferðilegar.
Notkun slíkra lista getur valdið mörgum vandamálum. Þú gætir endað með að hafa samband við fólk sem samþykkti aldrei að heyra frá þér. Þetta getur leitt til kvartana og skaðað mannorð þitt. Einnig, ef þú ert gripinn við að nota ólöglega aflað gagna, gætirðu átt yfir höfði þér alvarlegar refsingar. Það er alltaf betra að fá símanúmer beint frá fólki sem hefur raunverulegan áhuga á því sem þú hefur upp á að bjóða. Þannig veistu að það er líklegra að það taki skilaboðin þín fagnandi.
Vandamálið með óæskilegum skilaboðum
Ímyndaðu þér að fá sífellt skilaboð frá fyrirtækjum sem þú þekkir ekki eða hefur enga áhuga á. Það getur verið mjög pirrandi. Þetta er það sem gerist þegar fyrirtæki nota markvissa gagnagrunna með farsímanúmerum án samþykkis fólks. Þessi óæskilegu skilaboð eru oft kölluð ruslpóstur. Þau geta fyllt pósthólfið þitt og sóað tíma þínum.
Þar að auki eru þessi skilaboð stundum ekki bara pirrandi; þau geta líka verið hættuleg. Sum ruslpóstskeyti gætu reynt að plata þig til að gefa upp persónuupplýsingar þínar eða peninga. Þetta kallast phishing. Með því að senda mörg skilaboð vonast svindlarar til þess að að minnsta kosti nokkrir falli fyrir brögðum þeirra. Þess vegna getur notkun markvissra gagnagrunna fyrir farsímanúmer án leyfis stuðlað að þessu vandamáli með óæskilegum og hugsanlega skaðlegum skilaboðum.
Hvað ættu fyrirtæki að gera í staðinn?
Í stað þess að nota lista yfir símanúmer sem þau fengu án leyfis ættu fyrirtæki að einbeita sér að betri leiðum til að tengjast fólki. Ein góð leið er að spyrja fólk beint hvort það vilji fá skilaboð. Til dæmis, ef einhver kaupir eitthvað í versluninni þinni, geturðu spurt hvort viðkomandi vilji skrá sig á fréttabréfið þitt eða fá sértilboð í gegnum SMS. Þannig veistu að viðkomandi hefur í raun áhuga.
Annað mikilvægt atriði er að veita verðmæti . Ef skilaboðin þín eru gagnleg, áhugaverð eða bjóða upp á raunverulegan ávinning, þá eru líkurnar á að fólk taki þeim fagnandi. Markviss gagnagrunnur fyrir farsímanúmer. Þetta veitir okkur margar frábærar þjónustur. Heimsækið vefsíðu okkar Kauptu símanúmeralista Til dæmis gætirðu sent ráð tengd vörum þínum, tilkynnt nýjar vörur eða boðið áskrifendum þínum sérstaka afslætti.
Þar að auki ættu fyrirtæki að einbeita sér að því að byggja upp tengsl við viðskiptavini sína. Þetta er hægt að gera með góðri þjónustu við viðskiptavini, þátttöku á samfélagsmiðlum og að búa til gagnlegt efni. Þegar fólk finnur tengingu við vörumerki er líklegra að það taki við skilaboðum þess.
Þar að auki eru margar aðrar markaðsaðferðir sem eru siðferðilegri og oft árangursríkari. Þar á meðal eru auglýsingar á samfélagsmiðlum, leitarvélamarkaðssetning og efnismarkaðssetning. Þessar aðferðir gera þér kleift að ná til fólks út frá áhugamálum þeirra án þess að þurfa að hafa beinar samskiptaupplýsingar þeirra án samþykkis.
Að lokum er mikilvægt að virða val fólks . Ef einhver biður þig um að hætta að senda þeim skilaboð, ættir þú að gera það strax. Að byggja upp traust og viðhalda góðu orðspori er miklu verðmætara til lengri tíma litið en að senda óæskileg SMS-skilaboð á lista yfir símanúmer.
Að byggja upp tengsl við viðskiptavini
Að byggja upp sterk tengsl við viðskiptavini er mjög mikilvægt fyrir öll fyrirtæki. Það snýst ekki bara um að selja vörur hratt. Það snýst um að skapa varanleg tengsl. Þegar viðskiptavinir finna fyrir því að þeir séu metnir að verðleikum eru þeir líklegri til að kaupa aftur frá þér og jafnvel segja vinum sínum frá þér.
Það eru margar leiðir til að byggja upp þessi tengsl. Að veita framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini er lykilatriði. Þetta þýðir að vera hjálpsamur, vingjarnlegur og fljótur að svara öllum spurningum eða vandamálum. Einnig getur það að leggja sig fram um að skilja þarfir og óskir viðskiptavina þinna skipt miklu máli. Þú getur gert þetta með því að biðja um endurgjöf og hlusta á það sem þeir hafa að segja.
Þar að auki getur samskipti við viðskiptavini á samfélagsmiðlum hjálpað til við að byggja upp samfélag í kringum vörumerkið þitt. Að deila áhugaverðu efni, svara athugasemdum og halda skemmtilegar keppnir getur hjálpað viðskiptavinum að finna fyrir meiri tengslum við þig. Mundu að ánægður og tryggur viðskiptavinur er oft besta auglýsingin fyrir fyrirtækið þitt.
Að nota aðrar markaðsaðferðir
Auk þess að senda fólki beint skilaboð eru margar aðrar leiðir til að láta fólk vita af vörum eða þjónustu þinni. Samfélagsmiðlar eru öflugt tæki. Þú getur birt auglýsingar sem ná til fólks út frá áhugamálum þeirra og lýðfræði. Þannig miðar þú á fólk sem er líklegra til að hafa áhuga á því sem þú býður upp á án þess að þurfa að nota beint símanúmer þeirra.
Leitarvélamarkaðssetning er önnur áhrifarík aðferð. Þegar fólk leitar að hlutum sem tengjast fyrirtækinu þínu á vefsíðum eins og Google geta auglýsingar þínar birst í leitarniðurstöðum. Þetta gerir þér kleift að ná til fólks sem er virkt að leita að upplýsingum eða vörum sem þú býður upp á.
Innihaldsmarkaðssetning felur í sér að búa til verðmætt og áhugavert efni, svo sem bloggfærslur, myndbönd eða upplýsingamyndir. Þegar fólk finnur þetta efni gagnlegt eru meiri líkur á að það kynnist vörumerkinu þínu og verði viðskiptavinir. Þessar aðferðir eru almennt virðingarfyllri fyrir friðhelgi einkalífs fólks og geta verið mjög árangursríkar til lengri tíma litið.
Niðurstaða
Þó að það virðist vera flýtileið til að ná til hugsanlegra viðskiptavina að hafa lista yfir tiltekin símanúmer, fylgja honum mörg vandamál. Vandamál varðandi friðhelgi einkalífs, lagareglur og hættan á að pirra fólk eru mikilvæg áhyggjuefni. Í stað þess að reiða sig á þessa hugsanlega vandræðalegu gagnagrunna ættu fyrirtæki að einbeita sér að siðferðilegum og árangursríkum leiðum til að tengjast markhópi sínum. Að byggja upp tengsl, veita verðmæti og nota aðrar markaðsaðferðir eru betri aðferðir til langtímaárangurs. Að lokum er það alltaf besta leiðin að virða friðhelgi einkalífs fólks og byggja upp traust.