Tá riail an-tábhachtach ann, áfach. Ní féidir Más mian leat seoladh ríomhphoist ionas gur féidir leat cuairt a thabhairt ar ár bpríomhláithreán gréasáin liosta fón cill deartháir le gnólachtaí teachtaireachtaí téacs a sheoladh chuig aon duine is mian leo. Caithfidh siad cead a fháil ar dtús. Tugtar "opt-in SMS" ar an gcead seo. Ciallaíonn sé go n-aontaíonn duine teachtaireachtaí a fháil.Tá sé cosúil le rá "tá, is féidir leat teachtaireacht a chur chugam." Tá an chéim seo an-tábhachtach. Coinníonn sé cothrom na Féinne do gach duine teachtaireachtaí a sheoladh chugam. Gan rogha isteach, bheadh do ghuthán lán de theachtaireachtaí nach dteastaíonn uait. Bheadh sé sin an-chráite cinnte. Mar sin, cuireann rogha isteach cosc ar an bhfadhb mhór seo tarlú.
Trí rogha a dhéanamh, cinntítear go bhfuil na teachtaireachtaí
ag teastáil ó dhaoine i ndáiríre. Ní fheictear iad mar thurscar randamach. Samhlaigh go bhfaighidh tú téacsanna nár iarr tú riamh. Bheadh sé sin ina chúis frustrachais cinnte. Mar sin, cuireann rogha a dhéanamh cosc ar an bhfadhb seo tarlú. Tógann sé muinín idir gnólachtaí agus custaiméirí. Is í an mhuinín an eochair in aon chaidreamh. Gan mhuinín, ní éistfeadh aon duine leis an ngnó. Scriosfaidís na téacsanna. Fágann sé seo go bhfuil an próiseas téacsála ar fad i bhfad níos éifeachtaí.
Nuair a roghnaíonn tú isteach, tugann tú do thoiliú. Ciallaíonn
toiliú go bhfuil tú ag tabhairt cead. Tá tú ag aontú go gníomhach teachtaireachtaí sonracha a fháil. Ní mór do ghnólachtaí a bheith soiléir faoi na rudaí a sheolfaidh siad. An seolfaidh siad margaí laethúla? Nó nuashonruithe míosúla amháin? Cinntíonn sé seo go bhfuil a fhios agat cad atá le súil uathu. Déanann sé an próiseas iomlán trédhearcach. Tá trédhearcacht thar a bheith tábhachtach chun muinín láidir a thógáil. Braitheann tú compordach agus a fhios agat cad atá ag teacht.
Ina theannta sin, tugann rogha isteach smacht iomlán do chustaiméirí. Is iadsan a chinneann cé a fhéadfaidh teachtaireachtaí a sheoladh chucu. Tá a fhios acu freisin gur féidir leo teachtaireachtaí a stopadh am ar bith is mian leo. Is cuid ríthábhachtach de thaithí mhaith an smacht seo. Fágann sé go mbraitheann daoine sábháilte agus measúil. De ghnáth bíonn custaiméirí sásta mar thoradh ar thaithí mhaith. Bíonn custaiméirí sásta go maith i gcónaí d’aon ghnó. Is dóichí go gceannóidh siad rudaí. Insíonn siad dá gcairde faoi thaithí mhaith freisin.
Íomhá 1 Smaoineamh: Léaráid chartúin shimplí, chairdiúil a thaispeánann
lámh duine ag coinneáil fón cliste le cnaipe "TÁ!" nó "Roghnaigh Isteach" feiceálach ar an scáileán. Deir bolgán beag cainte ón bhfón "Fáilte go dtí ár dteaghlach!" nó "Go raibh maith agat as bheith linn!". D'fhéadfadh an cúlra a bheith ina mheascán de ghorm éadrom agus glas, rud a thugann le fios dearfacht, muinín agus fás. Taispeánann bolgán beag cainte stílithe os cionn an fhóin deilbhín beag "teachtaireachta", rud a thugann le fios cumarsáid.
Cén Fáth go bhfuil sé Tábhachtach Iarratas Dea-Cheaptha a Dhéanamh: Cumhacht an Mhargaíochta Ceadanna
Is é cead gach rud maidir le téacsáil. Tá sé díreach cosúil le bualadh ar an doras sula dtéann tú isteach i seomra. Caithfidh gnólachtaí cead a iarraidh i gcónaí sula seolann siad téacsanna. Tugtar margaíocht cheada ar an mbealach sonrach margaíochta seo. Ciallaíonn sé margaíocht a dhéanamh ach amháin dóibh siúd a bhfuil comhaontú soiléir acu. Tá an modh seo thar a bheith cumhachtach. Cuidíonn sé le nasc i bhfad níos fearr a chruthú le custaiméirí. Tá suim dáiríre ag na custaiméirí seo sa mhéid atá le rá agat.
Nuair a bhíonn cead agat, cuirtear fáilte mhór roimh do
theachtaireachtaí. Ní fheictear iad mar théacsanna turscair randamacha. Is teachtaireachtaí nach dteastaíonn uait iad turscair. Ní maith le duine ar bith téacsanna turscair a fháil ar a bhfón. Is féidir leo a bheith an-fhrustrach agus cur amú ama. Seachnaíonn margaíocht ceadanna an fhadhb choitianta seo go sciliúil. Fágann sé gur uirlis an-éifeachtach do ghnólachtaí téacsáil. Léitear do theachtaireachtaí toisc go bhfuil siad ag teastáil. Is buntáiste ollmhór é seo d'aon chuideachta.
Is buntáiste ollmhór agus suntasach é muinín a thógáil. Bíonn muinín ag custaiméirí as gnólachtaí a iarrann cead ar dtús. Bíonn siad muiníneach go bhfuil meas á thabhairt ar a bpríobháideacht. Is minic a bhíonn dílseacht láidir ag custaiméirí mar thoradh ar an meas seo. Is gnách go gceannaíonn custaiméirí dílse níos minice. Insíonn siad dá gcairde agus dá dteaghlach faoi eispéiris mhaithe freisin. Cuidíonn an chaint dhearfach seo le gnólachtaí fás go suntasach. Is bunús le haghaidh rath fadtéarmach é an muinín.