Um cold email B2B é simplesmente um email enviado a um cliente em potencial que você nunca conheceu. Seu principal objetivo é iniciar uma conversa. Você quer apresentar sua empresa e mostrar como pode ajudar. No entanto, não se trata de vender. Em vez disso, trata-se de construir um relacionamento. Em última análise, você quer mostrar que entende os problemas deles. Portanto, seu objetivo é obter uma resposta. Consequentemente, essa resposta pode levar a uma reunião ou ligação.
Por que o Cold Emailing Funciona Quando Feito Corretamente
Quando feito corretamente, o cold emailing é uma ferramenta altamente eficaz. Primeiro, permite que você alcance pessoas específicas. Você pode encontrar a pessoa exata que toma as decisões. Segundo, é muito escalável. Você pode enviar vários e-mails de uma só vez. Isso economiza muito tempo. Terceiro, também é muito econômico. Você não precisa de um grande orçamento. Por isso, até mesmo pequenas empresas podem usá-lo. Além disso, oferece uma linha direta com seus clientes em potencial. Você não precisa esperar que eles o encontrem. Em vez disso, você os contata diretamente. Isso a torna uma estratégia proativa.
Encontrando as Pessoas Certas para Enviar E-mail
Para começar, você precisa encontrar as pessoas certas. Esta etapa talvez seja a mais importante. Você não pode enviar um bom e-mail para a pessoa errada. Portanto, você precisa construir uma lista segmentada. Primeiro, defina seu cliente ideal. Em que setor ele atua? Qual o tamanho da empresa dele? Em seguida, encontre a pessoa certa dentro comprar lista de números de telefone dessa empresa. Procure por cargos como "CEO", "Diretor" ou "Chefe de Marketing". Você pode usar ferramentas como o LinkedIn para encontrar essas informações. Além disso, essas ferramentas ajudam a encontrar os endereços de e-mail deles. Esse processo é chamado de "prospecção". Uma boa lista de prospecção é a base para o sucesso. Sem uma boa lista, seus esforços provavelmente fracassarão.
Criando um Assunto que Seja Aberto
Seu assunto é sua primeira impressão. Ele deve se destacar em uma caixa de entrada lotada. Um bom assunto é pessoal e intrigante. Não deve soar como um discurso de vendas. Por exemplo, em vez de "Nossos Serviços", tente "Pergunta rápida sobre [Nome da Empresa]". Outro bom exemplo é "Ideia para o seu marketing". O objetivo é despertar a curiosidade da pessoa. Você quer que ela pense: "Do que se trata?". Consequentemente, ela clicará para abrir seu e-mail. Mantenha-o curto e direto. Geralmente, um bom assunto tem menos de 50 caracteres.
Escrevendo a Linha de Abertura Perfeita
Depois de abrir o e-mail, a primeira frase é crucial. Ela deve mostrar que você fez sua lição de casa. Isso se chama personalização. Por exemplo, mencione algo específico que você viu no perfil da pessoa no LinkedIn. Você pode dizer: "Vi sua publicação recente sobre embalagens sustentáveis. Foi muito esclarecedora". Alternativamente, você pode se referir a uma conquista recente da empresa. Talvez a empresa deles tenha acabado de ganhar um prêmio. Isso mostra que você não está enviando um e-mail genérico. Prova que você dedicou um tempo para aprender sobre eles. As pessoas apreciam esse esforço e isso cria um relacionamento instantâneo.
Focando no Problema Deles, Não no Seu Produto
O corpo do e-mail deve focar inteiramente neles. Não fale sobre o quão boa é a sua empresa. Em vez disso, fale sobre os desafios deles. Mostre que você entende os pontos fracos deles. Por exemplo, se você vende software de marketing, pode dizer: "Muitas empresas de e-commerce têm dificuldade para conseguir clientes recorrentes". Isso chama a atenção deles imediatamente. Faz com que pensem: "Sim, esse é o meu problema!". Depois disso, você pode apresentar brevemente sua solução. Você deve conectá-la diretamente ao problema deles. Seja sempre breve e direto ao ponto.Próximo. Deve ser simples e fácil. Não dê muitas opções. Por exemplo, não diga: "Confira nosso site e também nosso blog, ou talvez você possa me ligar". Um CTA muito melhor é: "Você estaria disponível para uma ligação de 15 minutos na próxima semana?". Este é um pedido de baixo comprometimento. Também é muito claro. Outro bom CTA é: "Você estaria disponível para um bate-papo rápido na próxima terça-feira?". O objetivo é facilitar ao máximo a resposta. Nunca peça para comprarem algo no primeiro e-mail.
O acompanhamento é fundamental
A maioria das pessoas não responde ao primeiro e-mail. Isso é completamente normal. Portanto, você deve fazer o acompanhamento. Um e-mail de acompanhamento deve ser um lembrete gentil. Você também pode agregar mais valor. Por exemplo, você pode compartilhar um artigo relevante ou um estudo de caso. Normalmente, uma boa campanha de e-mail frio tem entre três e cinco e-mails. Espace esses e-mails ao longo de algumas semanas. O segredo é ser persistente sem ser irritante. Sempre mantenha seus e-mails de acompanhamento curtos e diretos.
Considerações Finais sobre Sua Estratégia de Cold Email
Em resumo, uma campanha de cold email bem-sucedida envolve mais do que apenas enviar e-mails. É sobre ser estratégico. É sobre ser pessoal. É também sobre ser útil. Você deve pesquisar seus clientes em potencial a fundo. Você precisa escrever um assunto atraente. Mais importante ainda, você precisa se concentrar nas necessidades deles, não nas suas. Seguindo esses passos, você pode criar uma estratégia de cold email que realmente funcione.