事实上，多花几分钟进行友好交谈！”
Whereismyhat 发推文：“他们是有史以来最友善的员工——当你走进来时，他们会面带微笑地恳求你帮你找到你需要的东西。他们看起来很真诚”
托尼·波斯南斯基 (Tony Posnanski) 在推特上写道：“走进任何一家 Ace 店，他们都会在我走进去的 5 秒钟内帮助我，并找到我需要的零件。”
Troy MOLDE 的推文：“客户服务，他们会帮你找到你需要的东西。我很乐意支付更高的价格”
詹妮弗的推文：“嗨，我能帮你吗？你需 阿尔巴尼亚电话号码库 要什么？来，我给你看看。”
约翰·穆迪 (John Moody) 的一条推文：“重点在于服务……我走进 Ace 百货店，他们热情地迎接我，主动提供帮助，让我买到想要的东西，或者让我继续浏览，如果我告诉他们我只是随便看看，他们会说‘如果我们需要帮助请告诉我们’……在 HD 或 Lowe's，我必须找到某个人。拉拉他们的小背心，问‘你们把 _ 藏哪儿了？’”
Stephen Kneubuehl 在推特上表示：“这都要归功于硬件人员的帮助。”
要点：这个品牌真正履行了其令人难忘的口号（本帖中许多人都引用过），即拥有乐于助人的五金店。成功的秘诀很简单：拥有足够的员工来帮助客户，并拥有友好的企业文化。在各种推文中，人们解释了他们在竞争对手的五金店感到多么被忽视和不知所措，他们找不到库存，不得不在店里四处寻找员工，然后员工不得不使用应用程序来查找库存。相比之下，Ace 的客户一进门就会受到热情的欢迎和知识渊博的帮助。
虽然在当今时代，最低限度的员工配置可能被吹捧为一种经济效率，但它并不能创造品牌的热爱和忠诚度。您的客户是否因员工的数量和风格而受到帮助或困扰？我非常同意这个说法，庆祝 Ace Hardware 的客户服务如此出色，以至于他们的满意顾客让他们走红：
blu dream 的一条推文：“Ace Hardware 因其良好的客户服务而走红，我很喜欢这个品牌。”
品种和质量
尽管 Ace 的店铺面积相对较小，但许多顾客认为 Ace 拥有满足各种需求的高质量库存：