如果您對其中一個或兩個答案都回答“否”,那麼您很可能可以專注於其他平台,以在社交媒體上建立自己的形象。
數位行銷研究所的社群媒體主管 Nicola Gwillym 表示:「在進行平台審核時,查看資料以影響您的決策過程非常重要。」「將這些資訊與整體業務目標保持一致,以確保您做出正確的選擇」
審計的一個更重要的方面是尋找冒充帳戶。犯罪者出於多種可疑目的而設立詐欺帳戶的情況並不少見。冒名頂替帳戶可能有害,因為他們可以使用將您列入搜尋黑名單的技術。如果您 哥倫比亞 WhatsApp 負責人 發現任何可能是冒名頂替帳戶的內容,請立即檢舉。
4. 進行競爭分析
體頁面進行的更多改進。您可以看到競爭對手在哪些方面達到了目標,哪些方面還存在不足之處。
查看競爭對手還可以幫助您了解行業正在做什麼,以便您知道哪裡可能有獨特的機會,以及您必須在頁面上涵蓋的領域。
你也可以尋找統治地位。競爭對手可能會在 Instagram 上大放異彩,但在 TikTok 上卻無所作為。這給你留下了另一個主宰的機會。所有這些資訊將幫助您調整您的社交努力以超越競爭對手。
5. 設定和優化帳戶
使用您的審計結果尋找機會來改善您現有的個人資料。檢查每個可用的功能,以便您建立的頁面中沒有漏洞。
確保您已透過聯絡資訊、公司歷史和資訊、產品和服務描述以及盡可能 充分利用照片和影片來優化頁面。
「有許多社群聆聽工具可以幫助您了解人們如何在社群媒體上自然地談論您的主題。你可以聽聽他們在說什麼以及他們如何措辭來通知和塑造你的內容,」麥金納尼說。
請務必驗證帳戶,以確保減少冒名頂替帳戶出現的機會。
如果這是您第一次涉足社交媒體,請使用相同的前提設定您的頁面來優化您的目標網頁。
您可以使用社群管道追蹤器(包括受眾、焦點、內容和格式)來制定全面的計劃。
社群媒體管道追蹤器
下載免費模板
6. 創造使命和願景聲明
為您的社群媒體頁面建立通用使命宣言是不夠的。相反,您應該為每個管道創建一份使命宣言。
這將幫助您確定每個平台的用途,從客戶服務 ( WhatsApp ) 到創建社群 ( Threads )。
您應該考慮誰是您的理想客戶,並利用他們的需求和痛點來集中您的使命宣言。您可以透過以下方式撰寫使命宣言:
解釋你的公司提供什麼
傳遞企業的核心價值
展示您的產品如何與您的價值觀一致
根據您的使命宣言,您可以創建一個理想的願景聲明,揭示您的品牌的未來使命或願景及其對世界的潛在影響。這裡有一個來自紅牛的例子來獲取靈感。