保持信息简短而亲切

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badsha0017
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Joined: Thu Dec 26, 2024 6:07 am

保持信息简短而亲切

Post by badsha0017 »

几乎一半的消费者表示他们收到的电子邮件太多了。想想你自己的收件箱。每天筛选数十封电子邮件以获取所需信息是一件很费劲的事,对吧?

虽然博客文章和在线文章可以采用较高的字数限制。但您的电子邮件读者并不想阅读短篇小说。他们希望您直奔主题。以 Postmates 为例。在简短介绍之后,他们会直接告诉读者他们能从中受益,然后发出明确的行动号召。

简短的电子邮件示例
简短的电子邮件示例(图片来源:Hubspot)
Postmates 首席产品经理 Tanner McGrath告诉 eMarketer:

这不仅要了解哪封电子邮件的打开率最高,还要确定哪封邮件能够让客户采取特定的行动。

如果您认为简洁并不重要,请记住,普通成年人的注意力持续 比利时 WhatsApp 购物数据 时间不到八秒。那么电子邮件长度的最佳值是多少呢?虽然这不是一个放之四海而皆准的指标,但 Boomerang 最近的一项研究发现,125 个字或更少的营销电子邮件的回复率约为 50%(远高于平均水平)。

看看 Evernote 的这个例子。它简短、亲切,并有明确的行动号召。读者可以在几秒钟内消化信息和 CTA。

简短的电子邮件示例
简短的电子邮件示例(图片来源:Really Good Emails)
Paypal 还非常善于利用图像而不是文字来激发用户采取行动。例如,这封电子邮件包含不到 40 个字,但却传达了使用 Paypal 轻松结账的简单性。

简短的电子邮件示例
简短的电子邮件示例(图片来源:AWeber)
一旦您将内容精简到合适的大小,就该吸引读者的注意力了。

4. 精心设计完美的主题行
如果主题行写错了,内容就毫无意义。您永远无法在受众的收件箱中看到预览。47 % 的读者仅根据主题行来决定是否打开电子邮件。

那么,您如何吸引读者打开您的信息呢?一种方法是采用“好处、逻辑或威胁”方法,即简单地提供明显的好处、“常识性”陈述或“不要错过”类型的内容。

例如,《孤独星球》在邮件中以“周五前所有商品买一送一”为标题,提供了一项独特的“优惠”。读者只需点击邮件即可获得促销信息。

电子邮件主题行示例
电子邮件主题行示例(图片来源:Really Good Emails)
举个“逻辑”的例子,看看 Barkbox 的这封电子邮件。他们的会员显然很喜欢他们的宠物,而且从逻辑上讲,他们很可能会庆祝宠物的生日。主题行“在四月的 Barkbox 中添加生日小狗派”对核心 Barkbox 观众来说是一个合乎逻辑的吸引力。

电子邮件主题行示例
电子邮件主题行示例(图片来源:Really Good Emails)
“威胁”的例子是什么?看看这封来自 SXSW 的电子邮件。在这种情况下,威胁是担心错过注册截止日期。这种主题的目的是给读者制造紧迫感。

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电子邮件紧急程度
电子邮件紧急程度(图片来源:Campaign Monitor)
一旦你确定了你的“钩子”,确保它很短。Invesp 的研究表明,读者更喜欢简短、个性化的主题行。Grammarly通过他们的“个性化利益”方法很好地做到了这一点。它简短而切中要点,具有提供有用提示的明显优势。并且在发送之前不要忘记校对所有电子邮件。

个性化电子邮件
个性化福利邮件(图片来源:Instapage)
现在您的主题行已经成为一件艺术品,并且您的读者迫不及待地想要打开您的电子邮件——下一步是什么?
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