B2B 营销虽然与直接营销有些相似,但两者并不相同。客户的行为不同,做出的选择也不同。在 B2B 营销中,您面对的是更理性的受众。为什么呢?普通客户有时不太了解他们购买的东西,他们容易冲动和鲁莽。
另一方面,商业客户从一开始就知道自己需要什么。他们不会根据一时兴起或放纵做出购买决定。相反,他们根据自己的需要以及良好的性价比做出理性决定。因此,当你与商业客户打交道时,你需要考虑到他们与普通客户不同,行为也不同。
B2B 营销应该针对哪些类型的客户?
首先,有些公司会使用您的产品来生产其他商品。例如,一家公司会使用纺织材料来生产 T 恤和其他商品。
其次,有些公司将您的产品用于办公自动化或其他次要任务。例如,从您那里购买电脑、纸张或钢笔的公司。
第三,如果您的产品符合政府机构和机构(医院和学校)的需求,他们可能成为潜在消费者。例如,您可以向这些机构出售从电脑到肥皂和卫生纸等任何产品。
最后,我们还有经销商公司,他们购买您的产品只是为了将其重新分发给其他客户。这其中包括本地商店,也包括经纪人和批发商。
现在您知道了什么是 B2B 销售以及您要向谁提供产品,您可以继续 巴西 WhatsApp 号码数据 创建您的第一份电子邮件通讯。以下是需要注意的一些重要事项:
2. 注意电子邮件标题
这是电子邮件营销活动中最重要的视觉方面。如果您想要 B2B 销售,您需要适合您的受众的内容,但首先,您需要以某种方式吸引他们的注意力。这就是您的横幅需要做的事情。
考虑到普通办公室职员每天会收到 121 封电子邮件,您只有几秒钟的时间来引起他们的兴趣。这意味着您需要从标题部分传递一些清晰的信息,这是您的受众打开电子邮件时首先会注意到的事情。
电子邮件标头
电子邮件标头
你需要什么?嗯,你需要对横幅应该是什么样子有一个清晰的认识,你需要你的标志清晰可见,这样你的观众才能认出你,你还需要一个工具来生成和设计横幅。你需要节省时间,同时提供专业的外观。为了做到这一点,我建议你使用在线工具,比如 Bannersnack,它是创建外观精美的电子邮件横幅的绝佳选择。
3.内容营销从标题和主题开始
特别要考虑你的主题行,就好像它是你电子邮件的一行文本一样。为什么?当你发送的电子邮件到达客户的收件箱时,他或她首先会注意到的就是你的主题行。你只有几秒钟的时间让他们对你的报价感到好奇,这就是为什么你需要从那里告诉他们需要知道的一切。
另一方面,标题也很重要,你应该设法让客户打开电子邮件。主题行将使你的受众点击并打开电子邮件,因此,标题应该说服他们阅读其余内容。不要忘记一些小技巧,例如添加表情符号。在以下 5 封电子邮件中,哪一封对你来说最突出?
电子邮件营销主题行
电子邮件营销主题行
4. 不要将电子邮件发给 CEO
考虑到您的目标是产生 B2B 销售和潜在客户,您需要知道,并非所有目标受众中的决策者在其公司中都担任相同的角色。我知道,您首先会想联系您在活动中定位的公司的首席执行官,但这并不总是最好的选择。为什么?
假设你想销售办公自动化产品。有些机构需要这些产品,但也有大公司、当地商店、个体企业家等等。有不同类型的人负责向他们的公司供应此类商品。
他们有不同的教育背景,不同的社会地位。您将向首席执行官、企业主甚至他们的员工发表演讲,这就是为什么您需要创建一条任何人都能轻松理解的信息。
5. 创建内容
您已经有了标题模板、主题,甚至可能是新闻稿的标题。现在是时候为您的受众提供一些有价值的阅读内容了。是时候创建能够产生 B2B 销售和潜在客户的内容了。
此时需要考虑的事项:
即使您只是推广产品,内容也很重要。在这种情况下,最有价值的内容将是您为新闻稿撰写的内容描述。
选择常青主题。如果您想在电子邮件中添加除简单的产品描述之外的内容,请考虑为受众创建一些有价值的 常青和相关内容。在这种情况下,最好的文字是那些能够回答问题、提示和技巧文章以及受众可以在自己的生活或业务中应用的建议。重要的是不仅要吸引新客户,还要保持现有客户的兴趣,因为吸引新客户的成本是保留现有客户的五倍。
确保内容独一无二。人们听不同类型的音乐是因为音乐能让他们产生某种感觉。他们购买特定品牌的鞋子的原因也一样。他们选择东西是基于这些东西能引发某种情绪,或者无论如何,是出于理性的考虑,认为他们需要购买它们。内容方面没有什么不同。你需要一些独特的东西,一些东西来告诉你的听众,你不仅为此付出了努力,而且你还有有价值的东西可以给他们。
选择质量而不是数量。您不需要用长篇小说来传递信息。您的简报的长度不应该成为问题,只要您不断提醒自己,您传递的信息应该是高质量的,而不是太多的信息。如果您的信息有效,您可以创建非常简短的电子邮件简报,并且仍然可以获得更好的投资回报率。在这种情况下,有效性意味着您应该用尽可能少的文字表达您的观点,您的文本和图像是经过专业编写和处理的,您的风格适合您想要说服购买的受众类型。
让内容易于阅读。有些人喜欢阅读长篇文章或大段文字,尤其是您在这里提到的人,他们每天收到很多其他电子邮件,没有时间关注所有电子邮件。这就是为什么您应该确保您的信息可读且易于理解。使用标题和副标题、项目符号、适当的字体,并突出显示最重要的信息。使用短句和段落,并确保有足够的空白。
6. 选择送货服务
市面上有许多 ESP(电子邮件服务提供商),虽然其中许多都提供专业服务,但并非所有 ESP 都适合您。您需要进行一些研究,并评估一些最知名的 ESP。我的建议是,您先找到一份最佳服务的顶级列表,例如这个 或另一个列表,然后研究每个最可靠的 ESP,然后再决定选择哪个。
7. 验证您的域名
邮件被归入垃圾邮件文件夹会大大减少您的电子邮件打开总数,进而影响您网站的点击次数。提高打开率和送达率的一种方法就是验证您的域名。
电子邮件身份验证会对您产生多大影响?Kinsta 的一位客户更换了 DNS 提供商,他们的时事通讯随即被放入垃圾邮件文件夹,几乎一个月后才被人发现。这是由于缺少身份验证记录造成的。由于直接进入垃圾邮件文件夹,他们的打开率比上个月下降了 4.79% ,点击率下降了 1.56%。这就是为什么您不想被放入垃圾邮件文件夹,以及电子邮件身份验证为何如此重要的原因。