聽聽行銷界對 Messenger 行銷的看法。
《富比士》將 Messenger 行銷稱為「開展業務的新方式」。尖端行銷研究預測,Messenger 行銷「將在未來 5-7 年內成為全球最大的單一行銷管道」。Inc. 奉承這一趨勢,稱“Messenger 行銷已變得如此熱門。”
為什麼所有的頭暈?
首先,我們可以 孟加拉 WhatsApp 負責人 指出一些大數字,例如根據 Statista 的數據,Facebook Messenger 有 13 億用戶,更不用說 Facebook其他訊息平台上還有數百萬用戶了
Larry Kim 關於 FB Messenger 行銷和聊天機器人您需要了解的一切
這 13 億用戶每天進行70 億次對話。
Messenger 上有很多活動,因為有很多人使用它。這就是行銷人員對其潛力垂涎欲滴的原因之一。
除了統計數據之外,Messenger 成為如此強大的行銷管道還有兩個首要原因。
一是戰略性的,二是戰術性的。
從策略上講,一切都是先發優勢。很少有企業使用 Facebook Messenger 進行行銷,或者他們沒有充分利用它的潛力。
例如,企業可能有 Facebook Messenger 的聯絡按鈕。所以呢?大多數企業都是如此。這充其量只是平均。
Larry Kim 關於 FB Messenger 行銷和聊天機器人您需要了解的一切
大多數企業沒有連接的聊天機器人可以立即回复,引導用戶找到解決方案。
在競技場上仍然不擁擠的情況下,使用 Facebook 聊天機器人進行行銷的企業現在可以獲得大量收益。
第二組優勢是戰術上的。
在參與度方面,信使行銷壓倒了電子郵件。有競爭力的電子郵件行銷人員預計可以實現 5-10% 的開啟率。
但透過 Messenger 行銷,開啟率在第一個小時內飆升至 70-80% 。
Larry Kim 關於 FB Messenger 行銷和聊天機器人您需要了解的一切
例如,MobileMonkey 最近向新的 Messenger 聯絡人發送的一款自動回覆器獲得了 78% 的開啟率和 11.6% 的回覆率。
Larry Kim 關於 FB Messenger 行銷和聊天機器人您需要了解的一切
這些是具有前瞻性思維的行銷人員可以透過 Facebook Messenger 行銷實現的獨角獸級成果。
Facebook Messenger 行銷的一些實際範例有哪些?
聊天機器人驅動的 Messenger 行銷有大量的應用。讓我們來看看其中的一些。
開始使用 Messenger 行銷的最佳方法之一是為您的網站添加小工具。
Larry Kim 關於 FB Messenger 行銷和聊天機器人您需要了解的一切
新增小工具後,聯絡人甚至無需離開您的網站即可向您發送 Messenger 聊天內容。這些訊息也不會遺失。它們會在桌面版和行動版 Facebook Messenger 中更新。
如果您在網站上整合 Messenger 聊天機器人,可以自動回覆並幫助用戶完成轉換管道。另外,該用戶現在是潛在客戶。
當您在 Messenger 上收集聯絡人時,您可以向他們發送訊息。下面是一個訊息範例,稱為「聊天群」。
那麼,為什麼 Facebook Messenger 行銷如此重要?
-
- Posts: 86
- Joined: Thu Dec 26, 2024 4:58 am