的商業戰場中蓬勃發展,您的企業都需要採用嵌入客戶體驗中的新興技術和數位管道。
如果您想確保您的品牌擁有可持續的未來,就必須在數位轉型策略中投入時間、金錢和精力。它將幫助您與消費者互動、提高營運效率、減少將產品或服務推向市場所需的時間並推動創新。
IDC 專家預測,到 2025 年,全球數位轉型策略支出將達到 2.8 兆美元,是 2020 年的兩倍多。
為了激勵您 希臘 WhatsApp 負責人 的努力,以下是您的企業需要投資並加速數位轉型的 10 個理由。
消費文化
1. 根據《數字 2022:4 月全球統計報告》,近 92% 的全球網路使用者每週觀看數位影片。這包括音樂視頻以及遊戲和影響者的教程。印刷媒體雖然仍具有相關性,但其力量已不如以前那麼強大。今天對視覺內容的渴望本質上是數位化的(看看TikTok 的驚人崛起就知道了),為了與目標受眾建立聯繫,你必須提供引人入勝的影片內容。數位管道和接觸點是提供此類溝通的最佳方式。
2. 今天的普通大學生從來沒有如此頻繁地舔過郵票。在數位原生時代,促銷和內部溝通的類比方法將難以提供產生潛在客戶或增加收入所需的結果。
3. Reviews.org的一份報告稱,62% 的美國人承認睡覺時會拿著手機,80% 的人會在起床後的前十分鐘查看手機。這只是讓我們了解人們對手機和數位科技的成癮程度和依賴程度。確保針對行動裝置優化您的內容(部落格、登陸頁面、電子郵件等),並實現從一台裝置到另一台裝置的無縫客戶旅程,以確保您吸引客戶並透過社群媒體(社交商務和可購物貼文)進行購買。
Reviews.org 美國人的手機使用與習慣
數位轉型現狀
在這裡,我們探討當前的職業氛圍以及數位轉型的必要性。
4. 據麥肯錫公司稱,Covid-19 大流行迫使企業加速數位轉型,在某些情況下甚至跨越了 10 年。這表明公司已經專注於數位服務和產品,以便在不斷變化的市場中競爭並提供客戶想要和需要的東西。雖然這種程度的採用可能出乎意料,但這是企業持續發展所需的方式。
麥肯錫網站