簡訊有很多好處可以幫助您獲得所需的信息，包括：
提高參與度：幾乎每個人都隨身攜帶手機。人們在休息時、旅途中、早上起床前玩手機。一旦受訪者在手機上看到通知，他們就不太可能忽略它。
詳細了解移動調查的優點和缺點。
快速回應：除了提高開啟率之外，簡訊服務品質調查很可能會獲得幾乎立即的回應。大多數客戶在收到文字調查後立即回應。
透過郵寄發送的傳統紙本調查必須列印、郵寄和交付，然後您必須等待收件人打開它們，回答您的問題，然後再次郵寄調查。該過程可能需要數週或數月的時間。即使是 愛沙尼亞電報電話號碼 提供即時傳遞的電子郵件調查，通常也需要受訪者連接到電腦並開啟電子郵件回覆。簡訊讓您可以直接聯絡您的客戶。
避免垃圾郵件過濾器：電子郵件調查有時會被過濾到垃圾郵件資料夾中，而傳統的普通郵件往往會與其他垃圾信封一起被掃進垃圾箱。簡訊透過直接發送給客戶來克服這些障礙。當然，在開始向客戶發送簡訊之前，您需要獲得客戶的許可。
更大的覆蓋範圍：大多數擁有手機的人都可以發送簡訊。這意味著您可以透過訊息聯繫很多人。沒有電子郵件（或不經常查看）的人可能仍然將手機放在附近。
簡訊服務品質調查還可以更輕鬆地同時聯繫來自不同地區的人們：您不限於單一地理位置。
了解有關手機線上調查的更多資訊。
成本效益：文本調查的成本通常低於其他資料收集方法。大多數服務提供者對每個訊息收取少量簡訊費用。如果您需要覆蓋較少的人群，您將獲得短信的節省成本的優勢。
需要發送更多調查的企業仍然可以利用簡訊作為一種經濟高效的方法，因為 QuestionPro 等工具讓您可以選擇購買簡訊積分來支付這些費用。
準確答案：在現代世界，手機是其所有者的延伸。透過文字接收訊息會鼓勵受訪者做出回應。參與者會很樂意誠實地回答您的問題。另外，他們會很高興知道您重視他們的回覆。