KPI （关键绩效指标）是允许公司评估其内容营销活动是否成功的具体指标。这些指标有助于做出明智的决策，使营销团队能够确定哪些策略有效，哪些策略需要调整。
实时衡量和调整内容营销策略将使我们通过持续监控营销活动绩效来提高投资回报率 (ROI)。
内容营销 KPI 的类型
1. 内容消费KPI：
也就是说，通过衡量用户与内容的交互方式来了解其有效性。此时，我们有两个重要指标：
平均观看时长：
该 KPI 指示用户花费多少时间与内容交互。观看时间越长表明内容相关且有吸引力。它可以被视为视频观看或在网站上花费的时间。例如，如果内容营销视频的平均观看时长为五分钟，则意味着观看者发现所呈现的信息很有价值，并且愿意投入时间来消费它。
关键绩效指标
来源：Wordstream。
滚动深度：
该指标评估用户消耗内容的百分比。如果用户读到一篇长文章的结尾，则可以推断他 奥地利商业传真列表 们发现该内容有趣且有用。例如，如果读者滚动到一篇文章长度的 90%，则表明内容具有较高的相关性和质量。
2. 保留率和忠诚度 KPI：
在内容营销中，保持用户参与并鼓励他们返回内容非常重要。该领域的两个重要KPI是：
观众保留率：
此 KPI 监控有多少用户在第一次交互后返回内容。高留存率表明内容足够有价值，足以让用户回访。例如，如果某个网站的访问者在一个月内有 70% 的人回访，则表明受众的兴趣得以维持。
活跃订阅者数量：
计算在邮件列表或内容渠道上订阅并保持活跃的用户数量是忠诚度的一个指标。例如，如果内容营销时事通讯的打开率为 40%，退订率较低，则意味着订阅者重视收到的内容。
关键绩效指标
来源：Wordstream。
3.高级交互KPI：
观众与内容的互动超越了简单的消费，因为我们有兴趣了解有关他们的偏好和行为的有价值的见解。此类别中的2 个KPI是：
按内容类型在社交网络上分享：
该 KPI 分析社交网络上最常分享的内容类型，帮助确定哪些格式和主题最能引起受众的共鸣。例如，如果与博客文章相比，视频教程的分享次数最多，则可以说观众更喜欢视觉和互动内容。
关键绩效指标
来源：Wordstream。
评论和提及的情绪：
使用IBM Watson Natural Language Understanding、Lexalytics或Brandwatch等情感分析工具可以帮助我们评估内容的感知，从而更好地了解受众的情感反应。在这里，评论和提及中的积极情绪占主导地位表明内容受到好评。
4. 影响和价值 KPI：
最后，衡量内容的财务影响和长期价值将证明内容营销投资的合理性。该领域的两个非常重要的KPI是：
归因于内容的客户终身价值 (CLV)：
该 KPI 计算客户在与公司的关系以及与内容消费的关系中带来的总价值。其计算公式为：
然后，使用数据分析和营销工具（例如Google Analytics或HubSpot）分析内容如何影响每个变量。例如，如果定期访问公司博客的客户的 CLV 明显高于不访问公司博客的客户，则表明该内容正在促进客户保留和忠诚度。