荷兰银行案例：程序化营销的原因和方式
在我看来，最具体地阐述了程序化营销的原因和方式的案例是Katrien Kleintjes所著的 ABN AMRO 案例。她向我们介绍了荷兰银行近年来在这一领域采取的步骤，并解释说今年的一对一营销是他们战略的基础。
荷兰银行程序化营销案例
Katrien Kleintjes 概述了所有渠道和数据平台之间的连接。
2012年
荷兰银行已开始将显示（品牌）和搜索（绩效）联系起来。他们开始集中协调所有数据。为此，他们使用 Double Click 作为执行分析的中央平台，并使用 Adobe Tag Manager 收集数据并将其用作 CRM 系统和 Double Click 之间的连接。
2014年
从试点和简单形式的重定向开始。他们还广泛调查了自动交易的故事：有哪些参与方、他们的角色是什么、他们的收入模式以及这与媒体机构的交易柜台有何关系。
2015年
一对一营销成为一切营销活动的基础。 ABN了解客户的所有线下和线上交易，他们可以从中提取大量有价值的数据。 ABN 对大众来说越来越不那么明显，但对其自己的客户却越来越明显。 2015 年，他们开始运行更复杂的试点，并越来越有针对性地关注客户行为和兴趣。
据 Katrien 称，Doubleclick 尚未得到最佳使用，它就像“一辆漂亮的新车在停车场行驶”。今年他们还将根据自己网站上的分析确定更多目标。根据客户的背景和兴趣定制的动态内容越来越多地被 老挝电报数据 使用。在网上银行中，ABN已经在登录后使用个人建议。他们还将将此扩展到其他环境。
将客户排除在营销活动之外
他们还将客户排除在跨渠道营销活动之外。假设客户在线下申请了抵押贷款，他或她将不再在网上成为抵押贷款横幅的目标。他们越来越多地从启动/停止活动转向始终在线的活动，并获取越来越多的知识和数据（工具）以尽可能独立。
据 Katrien 称，程序化的主动性在于在线营销团队，而不是沟通。然而，沟通仍然是迫切需要的，因为首先是你传达什么信息，然后是通过哪个渠道、在什么时间传达。
从程序化思考到程序化行动：7 个技巧
组织开始程序化营销的最佳方式是什么？在活动期间，演讲者提出了一些建议，我想与大家分享：
1.从小而简单的开始
开始吧，从小事做起，保持简单。从一个小型试点开始，然后从那里扩展。 – Katrien Kleintjes，荷兰银行媒体经理和 Monique Garner，TUI 营销与销售总监。