通过提供知识告诉客户您做什么。例如:如何使用最新的钻头让您的自建橱柜看起来更加漂亮?这确实是内容营销的一个例子。通过知识共享进行营销。通过分享您不立即期望获得任何回报的信息,您可以展示您的公司所具有的附加价值。此外,您还可以更加透明地了解您的业务运营。产品从哪里来?谁帮助处理产品?你的可持续发展能力到底有多强?不仅仅是漂亮的图片,还有原始的数字和信息。它让你更加可靠。
表明你是可靠的
这同样适用于数据及其使用。如果没有明确的选择加入和解释您到底如何处理这些信息,例如上下文相关的服务(参见第 4 点),客户就会产生怀疑:您还做了哪些没有告知客户的事情? PEW 研究表明,90% 的美国消费者认为他们失去了对公司收集和使用的个人信息的控制权。
今年我们将不得不考虑如何分享这些信息。没有人会带着条件阅读一篇长文章。尽管您已经涵盖了法律方面的内容,但为了客户的安全,更清楚地传达您收集的数据和原因是一件好事。 2015 年是批判性思考这一问题并向客户展示您真正可靠的最佳时机,即使您收集并使用了他们的数据。
4.移动商务
可以说,移动商务已不再新鲜,但仍有大量零售商尚未提供移动购物体验。太可惜了。许多欧洲零售商发现百分之五十的在线流量来自移动设备。如果您不使您的网上商店适应移动体验,您将错过很多机会。更糟糕的是:你会错过销售机会。
不要将桌面体验一对一地转换为较小的屏幕。首先,桌面上的所有内容都不适合小屏幕。因此,优先顺序至关重要。尤其是在电子商务环境中,重要的是要考虑如何展示产品,这样客户就不必滚动几个小时或眯着眼睛看很小的印刷品。
其次,智能手机和平板电脑各有独特的功能。例如,考虑与上下文相关的服务。当顾客在时尚网上商店查看裤子时,他们可能想先试穿。让他们可以选择寻找最近的商店。
5. SEO 与社交活动的进一步整合
谷歌正在采取重要措施来消除对搜索结 阿联酋电报数据 果的人为影响。这意味着改善搜索引擎优化 (SEO) 的技巧变得越来越无效。正确的是:定性结果属于顶部。不是最狡猾的公司。不要只考虑桌面版,还要优化移动版。 Google 现在还在搜索结果中包含您网站的移动版本,因此对此进行评分也非常重要。
停止施压和欺骗
此外,Google 通过包含来自社交媒体的信息和推荐,使搜索结果更具相关性。这意味着如果通过社交媒体更频繁地分享内容,则被认为具有更高的质量。推动或欺骗客户 分享您的内容是不明智的。首先,提供优秀的、值得分享的内容。然后使共享功能清晰可见,并确保使用与目标群体最相关的社交媒体。质量第一:没有质量,内容就不会被分享。
搜索引擎优化从现在开始,只会变得更好......
改善在线商店的客户体验不一定是一项重大任务。我什至不愿意。通过采取小步骤,您可以使其变得易于管理,并且在这个蓝色星期一您不会惊慌。从明天开始,首先看看你目前的经历。写下十个你可以改进的点。按大小和持续时间快速轻松地对积分进行分类。从最小的开始。您会发现您立即感觉好多了。最郁闷的一天已经过去了,接下来只会好起来。
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