消费者希望品牌融入多样性和包容性

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ayeshshiddika11
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Joined: Sat Dec 21, 2024 3:10 am

消费者希望品牌融入多样性和包容性

Post by ayeshshiddika11 »

近三分之二的消费者希望品牌在多样性和包容性相关问题上表现出明确的立场。

与多样性和包容性相关的问题在我们的社会中变得越来越重要。

Integral Ad Science (IAS) 开展的“多元化和包容性消费者研究”报告清楚地表明了这一点,根据该报告, 94% 的西班牙消费者认为多元化和包容性对他们来说是重要问题。


从逻辑上讲,这种趋势会转移到消费者身上,消费者要求公司和品牌考虑这些方面。这样,近三分之二的受访者 (62%) 认为品牌应该促进西班牙的多样性和包容性。

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这些期望直接影响消费者的购买行为。研究显示,43% 的受访者已经经常根据公司的多元化和包容性举措调整他们的采购决策,以支持他们的努力。

另一方面,近十分之四的人 (39%) 表示,如果某个品牌不能充分体现多样性和包容性的价值观,他们就会放弃该品牌,即使他们是其产品的常规用户。

此外,三分之一的消费者 (33%) 表示,他们甚至会抵制那些不认真对待多元化和包容性的公司。例如,我们已经看到阿迪达斯因将其品牌与说唱歌手坎耶·韦斯特联系起来而造成的“漏洞” 。
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