在细分目标受众之前,您必须定义目标。必须有一个涉及应用收集到的数据的前进计划。将微细分用作愿望清单的“另一种细分”是一种资源浪费。
因此,只有当您了解这些数据如何 西班牙电子邮件列表 有利于公司的营销策略时,才应使用微细分。
同时,过于广泛地细分客户是一个常见的错误。在这种情况下,很容易错过对您的业务很重要的某些类别的客户。得益于狭窄的细分,您可以创建更相关的消息,从而获得更好的响应率。客户的需求和偏好可能会有很大差异,因此彻底的群体确定对于定位对您的优惠感兴趣的人至关重要。
一切都在以光速变化。这也适用于客户的需求、期望和愿望。这就是为什么依赖 2019 年的旧细分表完全不切实际。自那以后发生了太多事情。
虽然彻底改革听起来很可怕,但并不总是需要彻底改革。您至少应该每年对细分相关性进行一次审核,并在需要时进行更新。持续监控将帮助您简化更改并更轻松地适应。
依赖明显的数据
人口统计、需求和购买行为等数据是营销的基础。然而,在开发沟通时,它没有用。人们根据更深层次做出决定,因此宣传您的信息的唯一方法是了解完整的情况。
您需要考虑:
信仰和价值观;
地位;
恐惧;
抱负;
动机。
什么是行为细分
研究这些数据可能需要额外的时间,但这是值得的。您将获得一个独特的细分,它涵盖的不仅仅是行动和行为。结果将是您客户思想的完整写照。
此外,我们还想提一下数据纯度。营销人员经常处理大量与客户相关的信息。因此,他们必须清理所有客户数据才能获得准确的细分结果。否则,您的输出将因不相关而无法满足业务目标。