WhatsApp在 180 多个国家 /地区拥有超过 20 亿用户，在转化潜在客户方面已成为近年来数字营销策略的支柱之一。至少在巴西，该解决方案得到了极大的遵守。
根据 8D Hubify 首席执行官法比奥·杜兰 (Fabio Duran) 在 Insper 的硕士论文中领导的一项研究，目前，在生成和转换潜在客户以及合格潜在客户方面，该消息传递应用程序的性能优于登陆页面。
由 RD Station 《Panoramas de Marketing e Vendas 2024》主导的调查 显示，70% 的受访巴西公司将 WhatsApp 视为渠道间绩效和潜在客户联系方面的冠军。此外，70% 的公司宣称在营销活动中使用该应用程序。
由于巴西 96% 以上的智能手机都安装了 WhatsApp 应用 摩洛哥号码筛选程序，WhatsApp 易于使用且方便，可与潜在客户进行灵活高效的互动，通过 “聊天”对消费者的旅程产生积极影响。自动化也存在，成为使用该解决方案捕获和转换潜在客户的另一个优势。
尽管情况如此宏伟，但有必要记住，只有那些知道如何在数字营销策略中正确使用 WhatsApp 的人才能取得积极成果。因此，良好的表现与知识相关。
因此，有必要了解此消息传递应用程序在更好地将潜在客户转化为收入方面的作用。
WhatsApp 在潜在客户转化方面的演变
随着人们消费方式以及与品牌互动的方式发生变化，WhatsApp 凭借其连接两个人甚至团体的强大能力而脱颖而出，迅速赢得了市场。
除了传统的短信之外，该应用程序还添加了音频和视频等其他功能。更不用说表情符号的流行，当然还有著名的 “贴纸”。
然而，对于营销行动来说，吸引消费者注意力的行动的成功与随着时间的推移而包含的其他特征是相互关联的。
收入运营 (RevOps) 参考机构 8D Hubify的首席执行官以及该主题的主要专家之一 Fabio Melo Duran 强调了对 WhatsApp 潜在客户转化产生积极影响的两个主要领域。
“首先，在线广告方面的进步，例如 WhatsApp 作为 Google 上的广告目的地，以及 Click to WhatsApp (CTWA)，其中元广告（Facebook 和 Instagram）直接指向消息应用程序”，他解释道。
就 CTWA 而言，该解决方案的一个主要区别在于，与标准的 24 小时相比，可以在 72 小时内开始对话。另一个优势是 WhatsApp 本身内的广告和转化之间的原生计量。
“第二点需要强调的是 WhatsApp 自身分析的进步，可以通过来源和互动来衡量活动”，Duran 强调。