我每天都看到他们。人们走在街上，智能手机就在面前。在交通中步行或骑自行车时查看 Facebook 的人。当他们被智能手机中的数字世界吞没时，我不止一次差点撞到他们。为什么我们如此频繁地盯着屏幕？我们怎样才能确保我们在设计中不完全忽视物理世界呢？
数字时代
自从计算机和智能手机出现以来，数字屏幕就一直在我们身边。无论你走到哪里，它们都会传递信息。在上班的路上，骑自行车，甚至在床上。数字世界几乎可以随时随地访问。但是：与这些屏幕的交互仍然存在于数字世界中。屏幕总是消耗我们全部的注意力，没有给现实世界留下任何东西。这就是为什么带着手机骑自行车的人常常忘记周围的道路使用者。
平静的世界
在现实世界中，人们很容易组合任务。这样我们就可以一边走在街上一边吃冰淇淋，而不会撞到任何东西。那是因为这些任务只需要我们的部分注意力。为了创造真正无缝的用户体验，数字信息必须以同样的方式工作。人们必须能够在不忽视物理世界的情况下与数字世界互动。正如Weiser对他冷静的技术所认同的那样，未来的技术一定主要停留在我们的外围，我们关注领域的边界。只有在必要的时候，它才应该成为我们关注的焦点。
未来，技术必须主要停留在我们的外围，我们关注领域的边界。
为平静的互动而设计
现在我们的交互主要集中在屏幕上的二维交互。通过 厄瓜多尔 WhatsApp 学习的模式，我们尝试在某种程度上模仿身体互动。相反，数字世界和物理世界必须融合成一个交互周期。我们需要设计不需要我们全神贯注但可以留在你周围的交互。这样你就可以继续做其他事情。新技术提供了越来越多的选择来帮助实现这一目标。为此，有很多事情很重要。
1. 设计一目了然
您周围的信息必须易于理解。没有复杂或详细的数据，而是一目了然的易于理解的信息。只有当您感兴趣时，您才能够更详细地查看信息。
增强现实提供了在您的眼角显示简单提示的机会。您不是通过窗口看到信息，而是直接在物理世界中看到信息。这意味着与物理对象或动作有明确的联系。提示本身需要的细节较少。例如，冰箱前的红色箭头可以提醒您取出今晚的肉。
物理“连接”对象也赋予信息意义。大卫·罗斯在他的《魔法物体 》一书中给出了药盒的例子。如果有人没有按时服药，盒子的盖子就会亮起来提醒他们。非常微妙的反馈，但很有效。
2. 人性化
人们以“自然”的方式与周围的世界互动。通过说话和做手势。但不是通过点击按钮。通过像在物理世界中一样设计与数字世界的交互，人们需要更少的全部注意力。
聊天机器人的到来已经允许用户以更人性化的方式寻求帮助。例如，Transavia 和 Mirabeau 最近推出了一款聊天机器人，让旅行者可以更轻松地通过 Facebook Messenger 购买机票。但只有当我们能够与周围的技术对话时，这才会变得真正自然，就像 Siri 和 Google Home 在某种程度上已经实现的那样。如果你可以告诉你的房子把灯打开，你就可以继续阅读你的书。
增强现实还有助于通过自然手势与数据交互。通过这种方式，您可以点击物理世界中的某些内容来获取有关它的更多信息。也许你很快就能对面部表情做同样的事情。您的手机上不再需要 Tinder，只需向路人眨眼，即可配对！
3.运用所有感官
在现实世界中，人们习惯于多模式交互。这些交互比纯粹的视觉交互丰富得多。想象一下按下旧音响上的播放按钮。在歌曲开始播放之前，您会感觉到按钮被按下并听到确认的“咔哒”声。
“触觉反馈”可以提供大量微妙的信息，而不需要您全神贯注。触觉反馈或触觉是动觉触觉交流的一种形式，即情感和有形的。例如，材料可以适应情况，或者智能服装可以轻轻振动以提醒您注意某些事情。此外，触觉信息更容易保持私密性。考虑一张可以响应您的银行余额的借记卡。如果你的钱很少，借记卡就很弱。
听觉反馈还有助于避免要求您全神贯注。确认您的操作的声音意味着您不必查看操作。通过精心设计声音，您可以了解正在发生的事情，而不会太分心。
那么，现在怎么办？
这对我们设计师来说意味着什么？未来，交互方式将不再只有一种。人们与周围世界的数字信息进行交互。因此，我们比以往任何时候都更必须从头到尾审视整个体验。人们需要什么信息，在什么时间？我们如何才能最好地传达这些信息？想象一下你早上冲出门外。一把会发光或发出蜂鸣声的雨伞（大卫·罗斯的例子）可能比你口袋里的手机消息更能提醒你即将到来的阵雨。