1997年，由于Siebel、Gartner和IBM通过营销功能丰富了他们的系统，客户关系管理开始流行。第一个开源CRM系统是由SugarCRM于2004年开发的，而此时CRM已经迁移到云端，不仅适用于大企业，也适用于中小型企业。
2009年左右，开发人员开始考虑利用社交网络的势头，设计工具来帮助公司使用用户最喜欢的网络；许多初创公司甚至致力于提供专门的社交CRM解决方案，例如Base和Nutshell。
2013 年至 2014 年间，最流行的 CRM 与商业智相链接，以改善企业通信和最终用户体验。现在的趋势是除了集成人工智能系统之外，还要创建足够可定制的 CRM 解决方案，以满足每个企业的需求。
世界上最出色的 CRM 是什么？
2023 年世界上最好的 3 款 CRM 以及值得考虑的 3 种替代方案
在可以提供我们提到的大部分优势的最受认可的 CRM 工具中，我们 摩洛哥数据 创建了一个相当广泛的列表供您参考，在这里我们分享了最值得注意的工具：
管道驱动
Pipedrive CRM 工具 直观且易于使用，可为您的客户以及与他们的互动提供大量感兴趣的数据和未来预测。 它是一个非常专注于销售领域的工具，并且有付费订阅。目前，其部分客户是亚马逊、Skyscanner 或 Vimeo。
什么是 Pipedrive CRM 及其工作原理？
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