人是中心。他们是社会商业冠军，也是他们的（潜在）客户和同事。为了在线接触这些人，冠军可以使用各种工具。对于某些人来说，这是 Twitter 与博客的结合，而另一些人则通过 LinkedIn 更好地接触目标群体。无论采用何种媒介，有价值的内容始终是对话的起点。例如，人员、资源和内容这三大支柱对于成为社交企业至关重要，而时间是限制因素。
在过去的一段时间里，我们为现有客户和新客户生成新订单提供了支持。我们的社交企业冠军在这方面绝对成功：其中一位在四个月内成功产生了 29 个潜在客户（讨论业务关系可能性的预约）。他通过使用自己的 LinkedIn 个人资料以及快速发展的科技公司的热门LinkedIn 群组来做到这一点。
另一位同事几乎没有对 LinkedIn 做任何事情，但通过刷新他的个人资料 美国赌博数据 并导入现有的联系，他成功地产生了 9 个潜在客户，其中一个最终转化为一项大型任务。
从 45 到 80 名社会企业冠军
这些例子激励其他同事也将自己的社交网络用于商业目的。我们的社会企业冠军现已从 45 名增加到 80 名。上述成果只是社会商业工程的短期成果。长期利益在于我的同事与新客户建立的关系。他们现在已联网。有了有价值的内容（来自我们的组织或其他组织），他们现在可以互相交谈并进一步发展这种关系。